FAQ（質問事項）
・ 支払いの方法は何がありますか？
・ 代引き手数料はいくらですか？
・ サロン価格とは何を指す言葉ですか？
・ 配送料いくらですか？
・ 配送先の変更はできますか？
・ 配送会社や配送元はどこになりますか？
・ 個人情報は漏れませんか？
・ 返品や交換は可能ですか？
・ 注文後にキャンセルや変更はできますか？
支払いの方法は何がありますか？
月末一括払いは現在弊社にお取引口座がある方のみのお支払い方法です。
Webより新規お取引を開始の場合のみ、初回は「代引き」にて承りさせていただきます。
代引き金額に応じた金額を請求させていただきます。詳しくは以下の表をご覧ください。
代引き金額 代引き手数料
1万円まで 380円
3万円まで 450円
10万円まで 700円
当サービスでのサロン価格はサロン様へのご提供価格です。一般の方はご購入できません。
一回のお買い上げ合計金額が10,000円以上で送料無料。
一回のお買い上げ合計金額が10,000円に満たない送料は全国一律1,000円です、配送元が２つ以上に分かれても２つめからの商品は「無料」になります。つまり、配送元がいくつに分かれても1注文での送料は1,000円しかかかりません。
※ご注文時に同梱不可商品（重いもの、大きいもの）を含む場合は通常の送料1,000円）の他に、同梱不可商品ごと（１商品ごと）に、1,000円の送料をご負担いただきます。
※キャンペーン時は別途記載の送料が適用されます。
発送前なら可能です、お早めにご連絡ください。
当サイトでの商品の配送は、ヤマト運輸に委託しております。
(一部直送商品につきましては佐川急便等、他の配送業者がお届けする場合がございます)商品購入の手続きの際に、配達時間はお客様が自由に指定することができますのでご利用ください。商品は原則として2週間以内にお届けいたします。
また、直送商品につきましては、配送元の表記が『株式会社もしも』ではなく卸業者名、メーカー名になっている場合がございます。予めご了承ください。
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到着時における破損や商品違いがあった場合、予め弊社へご連絡頂いた上ご返送頂き、14日以内に弊社に届いた場合のみ、商品を正しいものと交換致します。
上記の場合で、商品在庫がなく、正しい商品との交換が出来ない際には返金対応させて頂きます。お客様のご都合による返品、交換は承りかねますので、ご了承下さい。
商品到着時の不備・破損等に関するご連絡は下記へお願いいたします
株式会社白谷サポートデスク
お客様のご都合による変更・キャンセルはお受けいたしかねます。何卒ご了承ください。
